原則として返品には応じることができません。
万が一、予め記載のない大きな欠陥がある場合や、ご注文と異なる商品が到着した場合に関しましては、商品到着日から7日以内にお問い合わせフォームより<返品のご理由>を記載の上、送信ください。
また、【hct.candystore@gmail.com】より7営業日以内を目途に返信させていただきます。返品対応に関しまして、弊社都合での返品でございますので着払いにてお手数ではございますが下記住所まで配送お願い申し上げます。
〒150-0011
東京都 渋谷区 東3-17-14, クリスティエビス8階
HCT candy store 宛
TEL:03-6427-1984
弊社より返信がない、または予告なく着払いでのご配送いただいた場合は、<ご返品・ご返金対応>を承りできないことご了承の程よろしくお願いいたします
「違約金(キャンセル料)申し受け規定」
ワークショップや物品ではないサービス商品のご注文のキャンセルに関しまして、
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 :ご請求総額の100%
前日 :ご請求総額の100%
3日前から :ご請求総額の80%
5日前から :ご請求総額の50%
(1)ご連絡がない場合は、ご返金には一切応じておりません事ご了承ください。
(2)注文間違いの場合は、キャンセル手数料として1,000円を徴収しております。返金に伴う振込手数料等はお客様ご負担となりますことを予めご了承下さいませ。
(3)数字は、決済総額に対する違約金の比率です。
(4)違約金のかかる日付を切ってからの予約も同様に上記の違約金がかかります。